Архив форума Ace Stream
Базовые продукты ACE Stream ( Torrent Stream ) => Вопросы, предложения и пожелания => Тема начата: ksv90965 от 18 Августа 2017, 16:11:56
-
Здравствуйте!
У меня такая проблема. Каждый день при первом запуске Ace Stream и просмотре в браузере выскакивает такое окно с ошибкой
(http://www.imageup.ru/img136/2837217/2017-08-16_113116.jpg.html)
После закрытия окна и повторного запуска все работает
Может кто нибудь знает, как исправить это. Спасибо!
-
при первом запуске Ace Stream и просмотре в браузере выскакивает такое окно с ошибкой
Уже не раз получали жалобы про эту ошибку, но пока не очень понятно, чем она вызвана. Дублирую запись из нашей группы "в контакте":
Просьба проверить - этот файл (ace_web.exe) присутствует физически в одном каталоге с движком (%appdata%\ACEStream\engine)?
Если файл в наличии, то вторая просьба - заархивировать его и приложить как вложение в этой ветке, либо отправить по почте на support@acestream.net
-
при первом запуске Ace Stream и просмотре в браузере выскакивает такое окно с ошибкой
Уже не раз получали жалобы про эту ошибку, но пока не очень понятно, чем она вызвана. Дублирую запись из нашей группы "в контакте":
Просьба проверить - этот файл (ace_web.exe) присутствует физически в одном каталоге с движком (%appdata%\ACEStream\engine)?
Если файл в наличии, то вторая просьба - заархивировать его и приложить как вложение в этой ветке, либо отправить по почте на support@acestream.net
Здравствуйте.
Позвольте дополнить вопрос от ksv90965, так как сам столкнулся с этой проблемой. У меня не только при первом запуске канала выскакивает это окно, но и практически при каждом переключении с канала на канал.
Прикрепляю файл ace_web.exe и лог Ace Stream, возможно из его данных станет ясна причина ошибки. Обратите, пожалуйста, внимание на время появлений сообщений (первые цифры, вторые это время закрытия окна):
17:53:02-18:09:05
18:24:11-18:34:42
19:34:00-19:40:12
21:43:44-21:44:23
ace_web.exe:
https://yadi.sk/d/wV4lKumY3MEVMr
-
Разбираемся с этим, пока внятного ответа нет.
Если файл "ace_web.exe" удален/заблокирован антивирусом, то будет эта ошибка. Но по сообщениям от отдельных пользователей ошибка возникает и при отсутствии антивируса в системе вообще, и это несколько омрачает нашу стройную теорию о том, что все зло от баб антивирусов.
-
Ace Stream HD Error
Failed to run
C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\ACEStream\engine\ace_web.exe
Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?
Раньше без проблем смотрел футбол, а теперь такая ошибка постоянно при запуске и на компьютере и на ноутбуке
(https://cloclo20.datacloudmail.ru/weblink/thumb/xw1/HU4i/q3pUiHgjY/DZKOdUwuEJk.jpeg?x-email=undefined)
-
C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\ACEStream\engine\ace_web.exe
Для проверки еще можно попробовать создать на этой системе пользователя, в имени которого нет кириллических символов и пробелов - в некоторых случая помогает, но у нас по прежнему нехватает данных для однозначного вердикта.
-
Начала вылезать эта ошибка в версии 3.1.20, до этого все было в порядке. Файл ace_web.exe на месте, кириллических символов в пути к файлу нет, Windows 10 x64.
(http://jpegshare.net/images/20/70/2070c3a2a669ff650829b7792b11afb1.png)
В версии 3.1.16.3.1 и ранее ошибки не было, можно вернуть как было? :)
-
Файл ace_web.exe на месте, кириллических символов в пути к файлу нет, Windows 10 x64.
А в настройках Ace Stream пользователь указан (хотя бы тестовый)?
-
А в настройках Ace Stream пользователь указан (хотя бы тестовый)?
Не получается проверить, потому что в версии 3.1.20 пользователь каждый раз сбрасывается на пустой при перезапуске движка. Где сохраняется информация о пользователе? Можно ли где-нибудь прописать пользователя вручную, кроме интерфейса движка?
Что заметил, ошибка ace_web.exe в основном вылезает при первом запуске движка, например если удалить папку с настройками (.ACEStream), запустить движок и включить какой-нибудь канал, то ошибка обязательно вылезет.
В версии 3.1.16.3.1 всё было нормально. Можно хотя-бы сделать эту ошибку бесшумной, чтобы просто программа записывала неполадку куда-нибудь себе в лог, а окошек не вылезало?
-
пользователь каждый раз сбрасывается на пустой при перезапуске движка.
В смысле "сбрасывается" - специально проверил на двух разных ПК с разными ОС - что "обычный" пользователь, что "премиум" - ничего не сбрасывается после перезапуска движка. Или речь про пару "test/test"? Это может сбрасываться.
Можно ли где-нибудь прописать пользователя вручную, кроме интерфейса движка?
Можно, в командной строке (--login "" --password "").
-
Или речь про пару "test/test"? Это может сбрасываться.
Да, имел ввиду тестовый аккаунт.
Можно, в командной строке (--login "" --password "").
Проверил с обычным аккаунтом, ошибка ace-web.exe все равно есть.
-
переустановил на версию 3.1.15 проблема ушла
-
переустановил на версию 3.1.15 проблема ушла
Тоже откатился пока на предыдущую версию.
-
Версия AceStream 3.1.20.1
Ошибка ace_web.exe всё ещё присутствует.
-
Ребята, добрый вечер, по поводу этой ошибки ace_web.exe. У меня это было связано с наличием кирилических символов в пути к папке AceStream.
Я сделал следующее и мне помогло:
Установленную папку AceStream, там где плеер и движок я перенес на диск C, то есть получилось
C:/AceStream, потом зашел в редактор реестра, нашел через поиск все нужные пути, связанные с acestream и поправил на новые, например:
было
C:\Users\Сергей\AppData\Roaming\ACEStream\engine\ace_engine.exe
стало
C:\ACEStream\engine\ace_engine.exe
и так по аналогии, посидел минут десять, зато теперь нет этой ошибки. При поиске в реестре по имени AceStream старайтесь раскрывать вложенные ключи и обращайте внимание на ключи DefaultIcon и command, там все нужные пути. Думаю кому нибудь помог.
-
У меня это было связано с наличием кирилических символов в пути к папке AceStream.
Уже писал:
Начала вылезать эта ошибка в версии 3.1.20, до этого все было в порядке. Файл ace_web.exe на месте, кириллических символов в пути к файлу нет, Windows 10 x64.
(http://jpegshare.net/images/20/70/2070c3a2a669ff650829b7792b11afb1.png)
В версии 3.1.16.3.1 и ранее ошибки не было, можно вернуть как было?
-
Установленную папку AceStream, там где плеер и движок я перенес на диск C, то есть получилось
C:/AceStream, потом зашел в редактор реестра, нашел через поиск все нужные пути, связанные с acestream и поправил на новыетам все нужные пути.
специально зарегился, чтобы сказать СПАСИБО ;) за этот вариант решения проблемы !!
так замучила эта ошибка.. (часто смотрю футболы по асестрим)
от себя добавлю, я менял в реестре только здесь HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes (поиском нашло около семи папок, и в них еще подпаки с Acestream)
раньше путь у меня был такой С:\Пользователи\Администратор\AppData\Roaming\ACEStream
сейчас С:\ACEStream
все работает! ошибка не вылазит !!! спасибо.
п.с. теперь бы решить вопрос - как можно при новой (первой) установке ACEStream указывать папку куда пожелаешь устанавливать.
кстати у меня стоит версия 3.1.15 (и проблема с этой ошибкой была)
-
не все так просто :D
ушло одно - пришло другое..
теперь при запуске (первом и не только первом, но не всегда) открывается новое окно.. типа браузера (http://statusklic.info/dispatch)
помогите убрать его !!
-
теперь при запуске (первом и не только первом, но не всегда) открывается новое окно.. типа браузера (http://statusklic.info/dispatch)
Это нормально, если регистрации нет вообще или активирован бесплатный аккаунт.
-
теперь при запуске (первом и не только первом, но не всегда) открывается новое окно.. типа браузера (http://statusklic.info/dispatch)
Это нормально, если регистрации нет вообще или активирован бесплатный аккаунт.
я понимаю.. но дело в том что раньше такой штуки не было вообще!! Никогда ! ;D
(заригится нужно ?)
-
я понимаю.. но дело в том что раньше такой штуки не было вообще!! Никогда ! ;D
(заригится нужно ?)
Это рекламное окно, и чтобы отключить показы рекламы нужно купить/активировать соответствующий тарифный план. См. тут (https://m.acestream.net/plan/select)